Conditions générales de vente

CoinMakeup s'engage à honorer les commandes reçues sur son site internet coinmakeup.com. CoinMakeup s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) mises à votre disposition sur le site et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces Conditions Générales de Vente (CGV).

1 : Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. CoinMakeup s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet jusqu'à épuisement des stocks.

Si il y a indisponibilité du produit, CoinMakeup s'engage à informer le client. La commande du client sera alors annulée et le montant de la commande sera remboursée.

CoinMakeup se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande, si CoinMakeup estime qu'il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait une quelconque forme de risque.

2 : Prix

Les prix des produits sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC) pour les pays de l'Union Européenne et hors frais d'expédition. Pour les autres pays et pour les DOM TOM, si vous êtes connecté avec votre compte client les prix apparaissent en HT.

A tout moment CoinMakeup se réserve le droit de modifier les prix. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Le prix est payé en un seul versement.

3 : Paiement

Le paiement des achats s'effectuent uniquement par cartes bancaires émises en France. Le Client peut régler en ligne par carte bancaire via le module de paiement sécurisé Paypal. Le numéro de la carte bancaire et la date d'expiration sont cryptés et transmis à Paypal de façon sécurisée (SSL(cryptage des données transitant sur internet)) sans que CoinMakeup ou des tiers ne puissent y avoir accès.

CoinMakeup propose aussi le mode de paiement par virement bancaire. Les coordonnées bancaires apparaitront après le choix du mode de paiement et la validation de votre commande. Les frais bancaires éventuels inhérents au virement bancaire restent à la charge de l'Acheteur.

4 : Sécurité des transactions

CoinMakeup met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données transmises sur internet.

5 : Expédition et livraison

La commande du client est préparée et expédiée dans un délai compris entre 1 et 8 jours après validation de celle-ci.

Le client doit choisir le lieu de la livraison : à domicile, au bureau, chez une tierce personne.... Le délai de livraison est variable suivant le mode de livraison choisi par le client: il est en général d'environ de 48h pour un Colissimo et de 3 à 6 jours pour un Mondial Relay sachant que ce transporteur circule du mardi au samedi.

Dans le cas d'un retour à l'expéditeur suite à une adresse de livraison erronée du fait du client, les frais de port sont à la charge du client.

A NOTER: La société ne sera pas tenue responsable des retards dus à l'acheminement des colis.

CoinMakeup n'assume pas les surcoûts éventuels générés par des frais de douanes.

6 : Modalités de renvoi de produit

Pour pouvoir bénéficier pleinement des conditions le client doit retourner le produit à CoinMakeup dans un délai de quatorze jours à partir de la date de la commande.

- Sous réserve d'avoir obtenu un numéro de retour (contact@coinmakeup.com)

- Le produit devra être correctement protégé dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ).

- Accompagné de la facture de vente de façon à permettre à cette dernière d’identifier le membre (n° commande, nom, prénom, adresse).

Les frais de retour sont à la charge du client.

7 : Les points de fidélité

Chaque article sur notre boutique donne lieu à des points de fidélité au client, transformables en bon de réduction.

Sur chaque annonce, en dessous de l'encadré incluant le panier, le nombre de points que vous obtiendrez en achetant l'article désigné apparaît, ainsi que la valeur de votre bon de réduction si vous transformiez ces points.

Vos points de fidélité sont enregistrés dans votre compte client à la finalisation de votre commande.

Ces points restent en attente de validation jusqu'à l'expédition de votre colis. Dès que votre colis n'est plus en notre possession, vos points sont validés et utilisables dès la prochaine commande.

Vous pouvez utiliser vos points de fidélité dès la prochaine commande ou les cumuler pour augmenter votre bon de réduction avant de les utiliser.

Vos points de fidélité son valables un an, s'ils ne sont pas utilisés dans les 12 mois suivant leur validation, ils ne seront plus disponibles dans votre compte.

Toute commande finalisée et ensuite annulée pendant le délai de rétractation provoquera l'annulation des points de fidélité gagnés lors de cette commande.

Si le client a déjà utilisé ses points de fidélité pour un second achat, le montant du bon de réduction utilisé sera déduit du remboursement de son retour.

8 : Droit

Les présentes Conditions Générales de Vente sont exécutées et interprétées en Français. En cas de litige le client s'adressera à CoinMakeup pour obtenir une solution amiable.

A défaut, les tribunaux français seront les seuls compétents. Toute contestation quant à la validité, l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera soumise à la compétence exclusive du Tribunal de Dijon (Côte d’or). CoinMakeup se réservant toutefois la faculté de saisir toute autre juridiction compétente.

9 : Traitement des données personnelles

Dans le cadre du fonctionnement habituel du site CoinMakeup.com, nous sommes amenés à stocker des informations nécessaires à notre relation commerciale avec le client. Ces informations sont décrites exhaustivement ici : nous n'enregistrons pas d'information à votre insu. Afin de permettre une commande et un suivi efficace, nous stockons en base de données les informations suivantes :

    Nom et prénom, titre, date de naissance, pseudonyme.
    Adresse postale complète : numéro, rue, ville, code postal, pays.
    Numéros de téléphone fixe et mobile.
    Avis, questions et réponses publiées sur le site.
    Paniers remplis, et commandes effectuées.
    Échanges téléphoniques et mail avec le service client.

En effet, ces données sont nécessaires pour :

    Remplir nos obligations légales de lutte contre le blanchiment d'argent, la fraude et le terrorisme, en s'assurant de l'identité et de l'adresse des personnes.
    Expédier les produits lorsque l'achat se fait en ligne.
    Permettre à nos conseillers de clientèle de vous offrir un conseil personnalisé en consultant votre historique d'achats .
    Effectuer le suivi des garanties légales.

CoinMakeup.com stocke ces données uniquement sur des serveurs achetés ou loués par ses soins. Ces serveurs sont hébergés auprès de notre partenaire d'hébergement 1&1 (France, Allemagne). Aucune donnée n'est stockée hors de l'Union Européenne.
Les données d’activité du compte (achats, factures, transports) sont conservées pendant 10 ans révolus après la survenue de l’évènement.
Cette durée est requise par la loi française qui demande de conserver pendant 10 ans, à titre probatoire, les éléments liés à la facturation (article L. 123-22 alinéa 2 du code de commerce).
Ces données ne sont vendues à aucun prestataire externe.

Mise en oeuvre de vos droits
Conformément à la loi « informatique et liberté » N° 78·17 du 16 janvier 1978, ainsi qu’au règlement Européen sur la Protection des Données à caractère personnel 2016/679 du 26 Avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données personnelles. Vous avez en outre la possibilité à tout moment de retirer votre consentement à la conservation de vos données personnelles.